如何理性沟通？ | Sanvi - AI & Blockchain Developer

本文为卢灿伟的第98篇原创

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上周开始说要减肥，结果一点动静都没有，今天开始吃草和跑步了，结果刚跑没多久就崴到脚，然后想着怎么这么背，觉得自己减肥无望了……

内因与外因

刚好耳机里放着书籍把我从情绪中拉了出来，然后理性的判断了下问题有多严重，好像没想象中严重，然后继续康复训练。当我们准备做我们不愿意做的事情的时候，我们往往能找到很多种借口不去完成，反正也不是我的问题。

例如我有时会在和他人的沟通中，当对方不太认同我的观点的时候，我会本能的有一种情绪就是要去辩解，这样会让自己陷入了一种反正都不是我的问题的状态。这让那些希望帮助你的人会很奔溃，因为他们给到你的所以建议，你都会否定，人家就算有再多建议，但在你的借口山面前都是渣渣，完全不是一个数量级的。

最近常看到的一句话是：一个人凡事找外因，十年都是一个样子；凡事找内因，每天都是新的样子。

当然也不是说要把所有的事情归结于自身的错误，因为有时真的你是正确的。所以我们要清楚在这件事情中，自己是学生、还是老师，在面对事情时，我们要对自己的可信度做一个判断，在面对你熟悉的领域，对方不熟悉的领域，你的可信度可以做一定的加权，这个时候你的身份应该是老师，但是如果在你不熟悉的领域，你要给对方做可信度加权，这个时候你是学生。

如果双方都不熟悉，那么就别浪费时间菜鸡互啄了……

网络暴力

当然很多情况下，你能进行理性思考，但是对方上头了，接着影响到你的情绪，然后双方展开了一场浪费生命的辩论。最常见的就是网络喷子，连我这点阅读量的文章都可以遭遇到喷子，大家可想而知，喷子无处不在。

比如你发现某个人说你是傻X，大部分人第一反应是，你才是傻X。然后对方会针对你的观点不断曲解接着转接到你个人身上去，比如你个恐龙、你穿的好土、你好矮，尽管这些可能都不是事实，然后你开始辩解，然后对方继续变本加厉，最后你就崩溃了，然后对方就爽到了……

如果对方说你是傻X，你就大胆承认，毕竟谁没干过几件傻缺的事情。然后对方可能继续喷你，这个时候承认，并赞美对方这么聪明，你真幸运。然后继续以上的步骤，直到对话结束。

本质上这种沟通是双方在争论输赢，实现权力上的不平等。他们想看你输，他们想赢。当你越生气，对方就觉得越有趣。当你面对网络暴力的时候，你要坚强，对那么仇恨下流的话不屑一顾，只要你不要被情绪左右生气，对方就输了。如果你把他视为一场比赛，谁先生气谁输的比赛，而不是在意对方的言语，那么你可以更加好的应对此类事件。

当你越去辩解，对方就越会确认自己采取的策略是正确的，他会给你打上了标签，以便合理化两者辩论中的一些很明显错误的信息。

曾经在1973年有个心理学家大卫·罗森汉恩做了一个精神病实验，他找了8个假病人，然后告诉精神病院的医生他们幻听严重，但是除了这个症状外一些行为举止都是正常的，**结果他们8人中有7个人被认定为精神分裂症。**入院后，他们所有行为都正常，也不再幻听，也没其他精神病理学上的症状，结果要求出院的时候，被认定为“妄想症”加剧，医务人员甚至发明了一些新术语来描述假病人的严重“病情”。

在第一次结果发布后，罗森汉恩又做了一次实验，这次他找了192名普通的精神病人入住某家医院，鉴于第一次结果，这家医院很很认真的对所有病人做了一次全面的评估，然后挑出了41名他们认为的“假病人”。

这也是标签效应，所以当对方在喷我们是傻X的时候，我们直接承认就好了。