你知道吗？瞬间决策是可以被训练的 | Sanvi

本文为卢灿伟的第34篇原创

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相信很多人都有过这样的经历，有些问题瞬间就做出决策。别人会问你为什么能做出正确的决定，你自己也解释不上来。

很多时候我们并不知道为什么有这样的认知，好像冥冥中一个神在指引着我们。就拿互联网来说，很多资深产品经理在完全不做用户调研的情况就知道什么产品用户最喜欢，这其中就出名的就是乔布斯了。

通常情况下，我们设计一款产品，需要做大量的用户访谈，然后有大量的数据支撑，然后完成后还要做大量的AB测试进行判断。但为什么有的人并没有得到所有数据的情况下，仅仅是看了一眼就得到想要的信息了。

适应性潜意识

人类大脑中的执行瞬间决断的部分被称为适应性潜意识，就好比如果一辆车飞速像你逼近，你会去计算到底是不是能撞到你吗？当然不会，你肯定是第一时间躲开。

科学家发现，给老师观看一段10秒的某个老师视频，并且这个视频进行了消音，最后让学生对教师的教学质量打分。然后把视频换成5秒，2秒，之后与上了这个老师一个学期课的后的学生打分判断居然相差无几。

薄片分析法

薄片分析法是一个简历快速认知的重要组成部分，表示我们能用极少的经验即可理解失误和行为规律的潜意识能力。

这个分析法是由一个叫约翰·戈特曼的心理学家首先发现的，他做了一个巨型的实验，让3000多对情侣在运转的摄像头面前独处了15分钟，然后选择了两个人中引起争端的话题加以讨论。最后发现通过观察这些录像，总结出了一套代码系统，称为”SPAFF“，里面分为20个代码，比如反感的代码为1，蔑视为2，气愤为7，戒备为10，埋怨为11，伤心为12，一言不发为13，含糊其辞为14，依此类推。

接着为15分钟内的每一秒交流制定了一个SPAFF代码，所以一段15分钟的争吵最终被转换成1800个代码，双方各900个代码。通过分析一对夫妻长达1小时的交流，便能够以95%的准备率判断两人以后是否会离婚。

能做出瞬间决断有两个主要特点，一个是决策来源于我们体验与经历的最细微片段。其次，这些决策出处来源于潜意识层面。当你去问做出瞬间决断的人时候，他可能跟你说我感到眼皮在调，有奇怪的嗡鸣声，但无论如何也解释不出为什么他能那么快就知道，所以你会发现他上一句话和下一句话可能完全不会有任何关系。

如果你问你某个单身的朋友，她到底喜欢什么类型的男生，你往往最后会发现她一开始说的东西和她找的男生完全不一样，在意识层面上理想的对象条件是深思熟虑的，但与别人面对面交流的那个瞬间，潜意识主导了全场。

重复训练

大家都喜欢看脱口秀吧，或者有一些即兴表演，那没有剧本的情况下，演员需要随兴的做出复杂的判断。再比如篮球，是一项告诉复杂的运动，在争分夺秒的时候总不能停下来跟对方说，让我想想是传球还是投篮。

那么是否有办法去提高瞬间决断，方法是存在的，就是通过大量高系统性的重复训练。

真正成功的决策既要靠理性，也要靠直觉。如果时间足够，理性分析得出的结论也能够帮助我们为快速认知奠定基础。在好的决策过程中，减少不必要的信息非常重要，如果有过多的信息反而干扰了规律，起到妨碍作用，所以我们需要学会筛选信息。

最后

《眨眼之间》这本书并没有直接告诉我们一套方法体系，而是用大量的例子让我们知道如何增强瞬间决策。

最近看到有人说SOP（Standard Operating Procedure，是在有限时间与资源内，为了执行复杂的日常事务所设计的内部程序），也有的人叫它底层思维，也有人称为模型，或者叫框架。

说到这里相信很多人都明白了吧，你想要提高某方面的技能，最快速的方法就是总结出SOP，然后不断重复练习，在不断改进SOP，最终形成你自己的思维框架，在这方面技能需要作出决策的时候，你就能瞬间有答案了。

最后给大家一个小谜题

公众号回复钞票即可拿到答案，当然你也可以留言写出你的答案。